人口老龄化是世界普遍现象,也是中国今后相当长一段时间的基本国情。如何保证人一生中60岁到90岁的生活质量,不仅取决于国家层面的制度设计和社会保障,还取决于企业和市场的行动。
中国从制度层面明确了人口老龄化的基本国情,制定了国家积极应对人口老龄化的中长期规划。这一计划的实施过程也将是银发族经济潜力逐步释放的过程,为银发相关企业的发展提供机遇。
研究表明,在几乎所有发达国家,60岁以上消费者的人均消费已超过25岁至60岁年龄组的平均水平,预计未来20年老年人的可支配收入将增加。老龄产业可能是未来的主流产业,老龄文化产业、老龄健康产业、老龄宜居产业、老龄制造业、老龄服务业、老龄金融业六大产业高增长。据中国老龄研究中心预测,2050年,银发经济市场规模将超过100亿元,占GDP比重将超过1/3。
有大前景的行业必然是充满竞争的行业。哪个企业能有长久的职业生涯,不仅取决于它的行业选择,还取决于它的性格和文化。所有与老龄化社会相关的行业都与老年人的基本生活息息相关。可以说,除了制度层面的保障,老年人生活质量的保障与老年人相关产品的生产经营质量密切相关。因此,银发行业的企业具有一定的公益意义,必须以人为本,把人们对美好生活的向往作为企业的发展方向。
首先,确立企业的价值取向。银发行业是良心行业,而老年是每个人都会经历的人生阶段。银发行业企业要本着“老有所养、老有所为”的原则,把满足老年人衣食住行、疾病药品等多方面的需求作为企业的生产经营目标和企业立足之本;以生产生活用品,为父母提供必备服务为初衷的设计、制造、经营、服务。这是产品和服务质量的保证,是老年人有质量有尊严生活的保证,是企业长远发展的保证。
其次,细分企业生产经营服务的目标群体。按照现在的年龄段,从60岁开始,老年人的寿命可能是10年、20年、30年,可分为青年期、中年期、老年期。根据不同阶段老年人的身心需求,不同经济条件下老年人对产品和服务的质量和价格的需求,不同地区生活习惯的需求,进行研发、生产、经营和服务,使不同年龄段、不同经济条件、不同地区、不同身体条件的老年人都能获得生活必需品和相应的服务。只有这样,企业才能找到商机,造福企业,造福人民,造福社会。
最后,把握银发行业的超前与滞后。往前走,就是把视野拓宽到整个生命过程的健康管理。2021年8月3日,国务院发布全民健身计划,为健身相关产品生产、场地规划、运动康复等行业发展提供了巨大商机。企业要准确把握目标群体,从少年到白头,提供终身动态跟踪服务。延,即提高临终关怀和殡葬服务水平。目前临终关怀在大部分地区还没有得到重视,殡葬服务及相关用品长期存在价格高质量低的现象,急需有条件的企业深耕相关领域。
从某种意义上说,银发经济就是大众经济。除了技术标准,企业还需要从人性化和情感化的角度出发,用爱和温暖为老年人服务,为他们提供真正需要的物质和精神产品,为老年人的晚年生活提供舒适、便捷、温馨的生活,实现企业的可持续发展。